Video marketing: nuevas opciones, nuevos desafíos

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En los últimos meses Facebook ha tomado medidas que buscan destronar a Youtube de su posición de liderazgo en lo que se refiere a contenidos audiovisuales. ¿Es hora de dejar de pensar en Youtube como el canal prioritario para nuestros videos? ¿Es Facebook la opción ideal para comunicar nuestros contenidos audiovisuales? Seguí leyendo y conocé las respuestas a estas y otras preguntas.

El paisaje audiovisual está cambiando

Sin lugar a dudas Youtube es sinónimo de video, pero en los últimos tiempos Facebook está reclamando una porción cada vez mayor de la torta audiovisual global.

No es ninguna noticia de que la red social más poblada del mundo ha estado “imitando” algunas características de sus principales rivales, en su momento Twitter, y ahora la nueva inspiración del gigante parece ser Youtube. La incorporación de una pestaña específica de videos en las fan pages tiene una semejanza inusual a los canales de Youtube.

La medida no deja de ser nada nuevo en un ecosistema donde las empresas han adoptado herramientas que funcionaron previamente en otras, como los hashtags (Facebook: “Gracias Twitter”) o los filtros para fotos (Twitter: “Gracias Instagram”). Es decir, si funcionó allá, ¿por qué no lo probamos acá?

El video se está volviendo dominante en el ecosistema digital y es indudable que las tendencias indican que este tipo de formato va ser cada vez más importante y más usado. Por esta razón la mayoría de las redes sociales están adoptando, si no lo han hecho aún, la posibilidad de publicar videos en sus respectivas plataformas.

¿Por qué Facebook?

Más allá de las ventajas propias que nos da Facebook en cuanto al alcance y a los poderes de segmentación, los videos en esta red social tienen algunas características propias para tener en cuenta a la hora de planificar la comunicación integral de comunicación.

El algoritmo de Facebook decide qué es relevante para el usuario y muestra las publicaciones que supuestamente le interesarían más.

Sorpresa o no, Facebook considera que los videos subidos a su plataforma son más relevantes que otros videos, como los de Youtube. Por ende, los videos subidos a Facebook se van a mostrar indefectiblemente a más usuarios que un video embebido de Youtube.

Otra factor clave a la hora de publicar en la red social de Mark es la auto reproducción de los videos, que no funciona para los videos de la plataforma de Google.

Pero más allá de estas ventajas técnicas hay algo más fundamental a tener cuenta, ¿por qué la gente usa Facebook? La respuesta a esta pregunta nos dará el puntapié para entender aún más la importancia capital del concepto de transmedia a la hora de planificar cualquier estrategia de contenidos.

¿Cómo descubrimos contenidos?

En un principio la forma de encontrar contenidos en el mundo digital se basaba en la búsqueda tradicional, por ejemplo a través de Google. Con el surgimiento de las redes sociales surgió otra forma de descubrir cosas.

Una vez que los medios sociales tomaron protagonismo, la inercia social y el alcance viral y orgánico de contenidos, entre ellos los videos, permitieron a los usuarios descubrir contenidos que podría no haber estado dentro de sus intereses o en sus “radares de búsquedas”.

Si bien Youtube puso en primer plano la producción de videos, tanto por parte de los usuarios como las marcas, los que verdaderamente impulsaron la explosión social y el mayor alcance de los videos fueron las redes sociales como Twitter y fundamentalmente Facebook.

Es indudable que el alcance social de los videos es dominado por Facebook y más aún si se tienen en cuenta cierto tipo de videos.

¿Cuál es el ciclo de vida de un video?

La ecuación es muy simple. Si un video es curioso, divertido, entretenido, es muy probable que la explosión social haga que tome un gran impulso y que llegue a una gran cantidad de usuarios. Pero una vez que pasa el frenesí característico de este tipo de videos, comienza a perder protagonismo.

Es un contenido efímero que es reemplazado por nuevos contenidos de entretenimiento en una dinámica continua e ininterrumpida.

Por otro lado existen los videos tutoriales, recetas de cocina, documentales y un largo etc. cuyo valor agregado radica, por ejemplo, en la utilidad del contenido y no tanto en el entretenimiento o la diversión, como vimos anteriormente.

Estos videos perduran a lo largo del tiempo y generalmente se acceden a través de búsquedas tradicionales, tanto con Google como a través del mismo Youtube.

Y para el marketing, ¿de qué nos sirve?

A la hora de pensar estratégicamente el plan de comunicación es fundamental tener bien en claro el tipo de video que se va a realizar y utilizar la plataforma social más acorde para su distribución.

Da la impresión de que Youtube ya conoce, de alguna manera, hacia donde quiere ir.

Facebook, por otro lado, está empezando a transitar el camino y con la auto reproducción y los videos cortos parece orientarse al desarrollo de videos más efímeros y de corte más entretenido, es decir, más atractivos socialmente hablando.

Son dos canales complementarios con características específicas. De acuerdo a los objetivos previamente planteados, ambos pueden ser útiles para llevar adelante una campaña integral de comunicación y refuerzan el concepto de transmedia que analizamos en una publicación anterior.