Si observamos cómo ha cambiado el mundo estos últimos 10 años podemos darnos una idea de la magnitud de los cambios que han acontecido durante los últimos 50 años. Cambiaron nuestras formas de relacionarnos, de comunicarnos, de trabajar. Algunas profesiones han desaparecido, han surgido otras nuevas y algunas se han modificado radicalmente, como por ejemplo, los vendedores o marketers. ¿Cuáles son las nuevas habilidades que deben tener o cuáles deberían reforzarse de su pasado inmediato para responder con eficacia a los retos del mundo digital en el que vivimos?
